哈市民建巷14号小区居民:
旧改后漏水 墙体返潮家具被泡
香坊区旧改指挥部:尽快让施工方上门查勘
生活报记者 梁晨 摄
2023年卧室墙体脱落 王先生供图
生活报讯 (帮办记者梁晨) “旧改前不漏水,旧改后漏水严重,现在都快4年了,屋内墙体仍返潮掉皮……”日前,记者接到市民王先生打来的帮办热线电话,反映哈市香坊区民建巷14号小区的住宅,因旧改导致墙体返潮,多次找到施工方但并没有把全部问题解决。13日,记者来到该小区进行走访。
旧改近4年 棚顶仍返潮掉皮
据王先生介绍,民建巷14号小区于1989年入户,十多年前市政改造涉及该小区,启动了亮化工程,“我家是7楼顶楼,当年的工程将屋面防水重新做过,效果很好,家里一点也不漏水。”
王先生说,2021年该小区迎来老旧小区改造工程,“干到屋面防水改造时,工人把原房顶掀开后赶上大雨,没有做应急准备,导致我家哗哗漏水,我在家里用水盆接水,工人们在楼顶用盆淘水。后来把屋面防水重新做了,但雨水已经沉积在楼里。之后的两年,我家棚顶经常出现返潮和掉皮问题。家中被淹时,地板和家具受到不同程度的损坏。我联系过施工方,多次要求修复和赔偿,但一直没有解决。2023年的一天,卧室棚顶突然脱落下来一大片墙体,露出水泥层,将家具和地板都砸出了凹陷。当时我找到施工方,他们发现问题很严重,才把那个屋的墙面恢复了。此后东向卧室没再漏水,但西向的客厅棚顶一直返潮掉皮。施工方来看过,说整不了,楼顶的漏点找不到的话,即使把客厅墙面恢复,没多久还得出现同样问题。关键是把楼顶的漏点找到,才能从根本上解决问题。”
旧改公示的两个号码都已“换人”
“之前我一直联系这两个人,一个是旧改民生接待的,一个是施工方负责人的电话,都是当时旧改工程公示板上的电话。”王先生说,后来多次拨打始终无人接听,再打就一直忙线中,疑似被拉黑。
记者随即拨通这两个号码,表明身份和来意后,接电话的人都说不是记者要找的人。“我是前几个月刚买的这个号”“你打错电话了吧,我不是那个人”。
香坊区旧改指挥部:尽快让施工方联系房主
随后,记者联系到香坊区旧改指挥部,对于旧改公示电话“已换人”的问题,旧改指挥部工作人员表示“很正常”,“毕竟是2021年的工程了,有一些人员调整是正常的。”“但旧改工程质保5年,这五年得保证电话畅通啊。”面对记者的追问,该工作人员仍强调:“人员流动导致。”
“2023年施工方来王先生家维修过一次,但后来再找就不来了。”旧改指挥部工作人员解释说:“2023年之后,王先生一直没联系我们,我们不知道这个事。我现在记录下来,然后尽快联系施工方中铁七局,让施工方3个工作日内给王先生回复并到现场查勘。但修复屋面的话,现在季节和温度不允许,得等天再暖暖的。”
关于赔付问题,该工作人员表示,如真的对王先生家造成了经济损失,施工方肯定会赔付的,“施工方已结束该工程,但在哈尔滨还有分公司和员工,最晚下周二,施工方就会联系王先生。”