84岁老人深夜迷路坐路边

外卖员放下活儿 耐心陪伴安抚

民警接警后联系到家属接回老人

生活报讯 （实习生袁苑 记者何兴丽） 17日7时许，哈尔滨市民左先生拨打了本报热线报料，称目睹了这样一幕：昨夜在南岗区马端街106号商服门口，有一名热心的外卖小哥帮助了一位找不到家的老大娘，“外卖小哥陪老人很长时间，工作都耽误了，最后还帮老人报了警，真是热心肠，我想为这名高素质的外卖员点个赞。”左先生当时开车路过，也想为老人提供帮助，但看到民警赶到就离开了。

记者联系到外卖小哥于航时，他正在送餐，听说记者要采访时连连表示：“这点小事而已。”于航表示，自己当骑手很多年，经常遇到各种需要帮助的人，自己力所能及提供一些帮助，感觉真的没有什么，“其他骑手看到也会帮一把。”于航再三表示。

记者了解到，美团外卖骑手于航1983年出生，做骑手有7年时间了。于航表示，自己家里也是上有老下有小，看到找不到家的老人，当时没有多想，就合计帮着赶紧联系到家人。于航回忆道，10月16日23时许，他送餐过程中看到这位神情迷茫、衣衫单薄的老人，老人开口问他：“我的家在哪啊？你能帮帮我吗？”于航当即放下外卖接单的活，耐心询问老人的信息，希望能帮老人找到家。

“老人好像有点思路不清，说不出家庭地址，也记不住电话，还说儿女不在身边。” 等待老人回忆的时候，于航不断提出引导性的提问，老人时而清醒时而糊涂。“我姓张，今年84岁了，我要去我儿子家。”老人只重复着这些信息，于航决定报警。

接到报警后，大成街派出所立即派民警王熙卓、辅警邹洋前往现场，将老人接回派出所。当民警到达现场时，于航仍陪着老人，他将老人送上车才离开。此时，于航已经暂停配送工作，陪伴老人40分钟了。

17日下午，记者联系大成街派出所民警王熙卓得知，接到老人后，民警们细心安顿老人，然后采用人脸识别，加上系统信息研判，确定了老人的身份信息。民警找到老人儿子的家庭住址和联系方式，立即联系了老人的儿子。

原来，老人住在哈市郊区，最近来哈，住在儿子家。儿子家住芦家街附近，16日下午老人就走丢了，家人已经找了大半天。17日零时许，老人被家人接走。目前，老人身体健康。

图片由路过司机及于航本人提供