冰城地铁里来了机器人

可智能巡检 咨询指引 监测设备

安宝进行巡检

小可与乘客互动

生活报讯 （记者仲亮 文/摄） “它叫安宝，负责站内巡检，提醒乘客注意安全；它叫小可，会告诉您哪个出口离您的目的地最近……”记者从哈尔滨地铁集团了解到，目前哈尔滨地铁在部分车站创新试点应用各类机器人设备，提升乘客出行体验。

“请问我去文敏街从哪个出口走啊？”26日，记者在哈尔滨地铁2号线省政府站看到，车站里的智能服务机器人吸引了不少乘客，这款服务机器人像地铁站务员一样，能提供咨询、指引等服务。

除了服务机器人，还有智能巡检机器人。站厅内，智能巡检机器人不仅能够识别进站客流量，通过语音的方式提醒乘客有序进站、自觉排队和主动安检，维护站内秩序，还能在巡检过程中对站内设施进行高温预警、环境温湿度感知、空气质量检测，还能对站内消防设备是否齐备、是否存在跑冒滴漏等情况进行监测，发现异常后及时预警。

“目前智能机器人正在车站设备间，对高压变电室、环控电控室、系统通风机房等使用场景进行测试。其多种传感器能够有效监测设备的状态，进行高温预警、跑冒滴漏识别、人员入侵识别及智能读表等操作，确保设备间的安全和高效运行。”哈尔滨地铁集团相关负责人表示，机器人巡检过程中发现异常会及时预警，可远程遥控、双向语音对讲及生成巡检报告，工作人员可实现电脑端和手机端双端管理，远程指挥、快速响应。轨道巡检机器人可有效提升巡检效率和准确性，并节约大量人效和管理成本，巡检结果更加准确。

此外，每天车站结束运营后，智能巡检机器人还可对站台、站厅等公共区域进行不间断巡检，减轻车站安防巡检压力、提升安防等级、节省人力成本和管理成本。