随着我国人口老龄化趋势加剧，为了帮助老年人更好地融入数字时代，中国电信黑龙江公司各地营业厅爱心翼站服务网点，积极开展“智慧助老”微讲堂活动，致力提升老年人智能设备运用能力，让老年人能更好地利用智能设备解决生活困难，助力老年人充分融入智慧社会时代，守护老年人的幸福晚年。

随着科技的发展，智能化、数字化逐步渗透到生活中的方方面面，购物后手机扫码代替现金付款、线上下单配送代替现场购物、网银转账代替银行柜台等便民科学服务，这些智能化便民举措的背后，却让一些老年人变得“无所适从”。黑龙江电信爱心大使深入了解老年人的实际需求，进一步提升助老等服务，将适老终端与设备应用融入到服务中，让营业厅成为老年人适应数字智能生活的“智慧站”。

爱心大使一对一为老年人讲解了智能手机的操作，指导在场老年人学习如何打开支付宝、微信视频、使用手机导航、订票、打车等，帮助老年人慢慢摸索，逐渐熟悉手机基本操作。老人们纷纷表示：“这个智慧微讲堂开得太好了，对我们老年人来说太实用了！用手机出门买东西、买票、订酒店，坐车都用得上！知道怎么在手机上操作使用这些功能以后我们老年人相约出去旅行就很方便，不用麻烦要上班的儿女了。”

不少老年人因防范意识弱、数字工具操作不熟练等原因成为通信网络诈骗的目标。爱心大使们走进老年公寓、敬老院以微课堂形式向老年人讲解典型案例、剖析新型诈骗手法，不断提高老年人对通信网络诈骗的防范意识，全力护好老年群体的“钱袋子”。

黑龙江电信将持续推进和优化适老化便民服务，创新服务模式，为老年人提供更多优质、贴心的服务，让老年群体在科技发展中有更多的获得感、幸福感、安全感。黑龙江电信用实际行动践行央企社会责任和使命担当，不断推动公益事业的发展，为构建和谐社会贡献力量。

文中图片由中国电信股份有限公司黑龙江分公司提供

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