单人买票不能选C位？观众“坐得随心”，影院才赚得开心

生活报评论员 孙秀峰

近日，“单人买电影票不能坐C位”的新闻上了热搜。有消费者反映，他在电影院购买单张电影票时，无法选择核心观影区域。消费者认为，影城的购票选座规定不合理。对此，相关工作人员回应称，影院的座位安排旨在优化座位利用率，提高经济效益，观众可到场后根据实际情况自行调整座位。

电影院想多卖几张票，本是无可厚非之事。但是将利益凌驾于消费者的公平之上，则让人心里不太舒服。法律面前都讲究个人人平等，何况一个小小的座位。

我国《消费者权益保护法》规定：消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。影院对单人购票实施的“边缘化”座位安排，无疑是一种消费歧视。

更令人惊讶的是，这样的消费歧视，俨然成了影院的潜规则。虽然这种“规则”上不了台面，不能堂而皇之地告知消费者，但却在众多影院的心照不宣中偷偷摸摸地存在着。一张本应干干净净的电影票，硬生生地多了些见不得光的猫腻。

面对这种不合理的现象，市场监管部门必须进行规范，敦促影院废除不合理的限制性规定，让所有观众在“座位”面前享受平等的待遇，以保障市场的消费公平。

从法规角度而言，影院对于单人观众的区别对待，是一种违规行为；从市场角度而言，也是一种短视的行为。在这个“独处”越来越成为潮流的时代，“单身经济”也应引起商家的重视和尊重。一个人的旅行、一个人的晚餐、一个人的唱K……这种“一人消费”满足了人们追求宁静、追求沉浸式体验的需求，在这样的消费背景下，部分影院将单人顾客边缘化对待，显然是与市场脱节的。别的不说，在这个影院品牌林立、竞争日趋激烈的时代，你的“高高在上”，很有可能就是顾客投入别人“怀抱”的理由，得失显而易见。

说到底，影院把“C位”选择权还给单身人士，既是消费公平的体现，也是市场大势的需求。让每一位观众“坐得随心”，影院才能赚得开心。