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万象 | 年轻人下铺挂帘遭老人指责:先立规矩,再讲人情
来源:   编辑:周迎华   2024-04-23 21:56:06


生活报首席评论员 静伟

人们在发生争吵的时候,总是“公说公有理,婆说婆有理”,但这种“理”,很多时候,不过是自己的“利”罢了。当然,为自己争取利益并没有错,但把自己想要的利益建立在侵犯他人利益的基础之上,还觉得理直气壮,就有些过了。而且在生活中我们经常会发现,越自私的人越爱指责别人自私,不过是因为别人的所谓“自私”妨碍了他们的“自私”,这种指责就是他们私利最大化的工具和武器而已。这也难怪,就像美国心理学家阿伦森父子在他们的《社会性动物》一书中说的,在人群中普遍存在“自我中心偏见”:“人类是一种社会性种群,但我们也是以自我为中心的:我们倾向于把自己置于宇宙的中心。”

最近,那个痛斥年轻人下铺挂帘不让自己坐的大妈,我想如果她和年轻人的位置换过来,也许又会有另一套说词。这种人的逻辑,本来就是自己占到便宜才是硬道理。不要拿代距心理和习惯说事,无论什么时候,对于别人权属的事物,让你是人情不让你是本分,都应是一个通情达理的人的认知常识。毕竟这不是公交车,而是人家花更多钱买到的“权益”。而且那么多下铺,如果跟人好说好商量,在哪儿还找不到一个让自己坐的地儿?为什么非咬着人家挂帘的年轻人不放?

在火车上稍加观察就会发现,那些想要串下铺的,往往都会找上年轻人尤其是男大学生,真是觉得人家年轻腿脚灵便吗?在我看来不过就是看他们好说话,甚至说白了就是好欺负而已,利用别人的“有素质”来满足自己的“没道理”。我就在车上看见这么一家人,先是以家有老人为名,跟一个看上去年轻的男人要求用上铺换下铺,被拒绝后甩下“原来你也有病啊”这样一句恶心人的话,又“精准”地锁定另一个男大学生模样的人,换铺成功后,除了一句谢谢,补差价的事儿连提都没提。

有人认为,年轻人在下铺挂帘,会破坏和谐礼让的社会氛围,不符合尊老爱幼的传统美德,但在我看来,恰恰是那些不尊重他人应有权益,侵犯别人权利还觉得理直气壮的人,才是破坏社会风气与和谐氛围的始作俑者。网上营销号文章往往有一个很恶俗的语式:“世道变坏,是从XX时开始的”,我不想动不动扯什么世道变坏,也不想将之归因到单纯一件事上。但在下铺之争这件事上,错误和纷争,不是从年轻人挂帘开始,而是从大妈硬要掀开别人的帘子、坐上别人的铺位开始。

不要拿约定俗成来说事,“从来如此便对吗?”将就的时代有将就的做法,讲究的时代有讲究的理由。随着时代的发展,社会的前行,人们的权利意识、边界意识和隐私意识也越来越强,再刻舟求剑地套用过去的习俗来要求现在的年轻人,不仅不合时宜,也强人所难。我们到别人家做客还知道客随主便,我们到了一个新的地方,也明白要入乡随俗,同样,当我们进入了一个新的时代,也需要“入时随俗”,不要总想着拿旧船票去坐新客船。

也不要拿车厢设计来说事。当然,铁路部门应该优化车厢设计,争取让更多的乘客能够有更多更舒适的座位,也可以设置老幼座席甚至车厢。但无论怎样设计,都不可避免这种下铺之争。在满足不了所有人下铺和座席需求的情况下,价格调节是最公平也是最可行的手段和工具,花多少钱享受多少钱的服务和权利,没毛病。你不能因为车厢空间有限和设计不合理,就让下铺乘客让渡和牺牲自己的权利,没道理。就像一个小区环境差,没有花园和休闲空间,你能随便跑到有的业主的产权花园里去玩耍休息吗?除非人家邀请你,或者你好言相求。

当然,在下铺之争这件事上,铁路部门应该做得更多。最重要的,就是“定分止争”,而不是说囫囵话,做和事佬。

我在之前的评论中,就曾讲过先秦的法家代表人物慎到的那个比喻:“一兔走,百人追之。积兔于市,过而不顾。非不欲兔,分定不可争也。”你不确定兔子的归属,大家自然就会一拥而上,你明确了兔子是谁的,别人就会望而止步,至少在动心起念之前,也会有几分理亏心虚。

我们看12306对于此事的回复,就有些模棱两可。“没有明确规定说不能使用围挡,不影响其他旅客的情况下可以使用,但需要跟各位旅客协商好。”而在此前遇到同类问题也有过回复称:“乘客在购买车票后,相应位置使用权仅限购票乘客,如果因此产生了纠纷,可以找列车工作人员处理。”

那么,问题来了,既然“相应位置使用权仅限购票乘客”,为什么在自己的铺位上挂个帘子,还“需要跟各位旅客协商好”?什么叫“不影响其他旅客的情况”?其他旅客想坐人家不让坐,算不算影响?本来应该是铁路部门一语止争的事儿,非要转嫁成下铺乘客与其他乘客之间的矛盾和纠纷,整得自己好像没事人似的。

所以铁路部门首先应该明晰规则,明确下铺乘客的使用权,并在车厢尤其是下铺位置上张贴明显提示标识或宣传海报,让其他乘客无论是装糊涂的还是真糊涂的,都知道这是人家花钱买的“地盘”,不能随意侵占,人家也有不被打扰的权利。在此基础上,再提倡礼让,也就是说,先立规矩,再讲人情,建立在规则之上的人情,才能让社会更有序,也会让人更“领情”,能让越来越多的人明白,面对本不属于自己的“下铺”,别人可以有体谅的情分,但没有迁就的义务。

其实,就像英国社会学家哈耶克所说:“人不仅是一种追求目的的动物, 而且在很大程度上是一种遵循规则的动物。”规则虽然不能解决所有人的所有问题,但规则定了,一是可以快刀斩乱麻,二是可以定分止争,比起没有规则,就会少很多麻烦和争执。对于那些不守规矩的人,你也可以按规矩办了。

如果该管事的人和部门总是“和稀泥”,我们就都会永远陷在破事的泥淖中,不能自拔,狼狈不堪。



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