哈市道外北十九道街34号

地下室返清水8年 原因成谜

生活报讯 （记者仲亮 栾德谦 文/摄）“这么清的水，白流了好几年”。日前，哈市道外区北十九道街34号等多位商户向生活报新闻热线反映，8年前，他们经营场所的室内开始返水，尤其到了春夏交替的时候，返水最为严重。“是啥原因导致室内返水”“啥时候能修好”？这几年，商户们找了供水、物业、辖区街道办等多个部门，可问题始终没得到解决。针对业户们反映的新闻线索，18日，记者进行了实地采访。

现场：清水从地下室直排到路上

18日下午，记者来到现场，返水的商户分别为道外十九道街30、32、34、36、38号五家。记者发现，这些商户的经营场所都是半地下室，有的经营饭店，有的经营家电回收。在商户经营者戴先生家中，记者闻到了一股潮湿发霉的味道。“屋里返水8年了，尤其是每年四五月份最严重。”

戴先生的商铺旁边是一处地下室的采光井，记者看到，采光井内积满了深约50厘米的水，水里面一根十几米的消防水带正在排水，清澈的水直接排放到了马路上。

“我们觉得，这么清澈的水应该是自来水。”戴先生说。记者用手捧了一把水发现，水质很清澈，闻一下，没有一丝异味。“我们找过供水公司，供水公司说周边没发现供水管线泄漏。”戴先生说。

商户：室内总返水 生意没法做了

室内常年返水，给这些商户们的生意带来哪些影响呢？戴先生经营一家餐馆，因为室内返水，生意大打折扣。他告诉记者，几天前，饭店突然从地面开始返水，“返上来的水压力很大，不一会儿，室内的积水就达到10多厘米。”当时，店内正有人就餐，因为突然返水，食客们纷纷买单离去。“这些年，类似这样的事经常发生，因为返水，生意都没法做了。”戴先生说。

杨先生经营一家家电商店，他给记者提供了一段几天前家里返水的视频。记者在视频中看到，室内摆放着多台电冰柜，这些冰柜都泡在近十厘米深的积水里，为了把水排出去，已经用上了水泵。“如果把这些家电泡坏了，我的损失可就大了。”杨先生说。

供水、物业：管线无漏点

街道办：只能协调，没有好办法

“室内返出来的是什么水？是什么原因导致返水？返水的地方啥时候能修好？”这些问题，戴先生等5位商户寻找了8年，答案也没找到，找了多个部门也未能解决。

为此，18日，记者分别采访了道外供水公司、小区物业、辖区街道办，但三家单位都表示此事与己无关。

在现场，记者采访了道外供水分公司运营二中心副主任牛泽思，他表示，供水公司曾接到过商户们反映室内返水的投诉，于是，供水公司对道外十九道街34号周边区域的供水管线进行了排查，结果发现，供水管线均完好无损，没发现泄漏。供水公司又对返上来的水进行化验，结果显示，“水质偏硬且含氨，疑似返上来的水不是饮用的自来水。”

记者又采访了负责小区物业服务的为民物业公司张经理，他表示，商户们曾向物业公司反映室内返水，为此，物业公司对有返水现象商户周边的排水管线进行排查，目前，排水管线没有发生泄漏。

随后，记者又采访了道外区东原街道办城管科副科长沈涛，他说，作为辖区街道办，他们也希望找到返水原因，但此事只能协调相关部门进一步处理，没有其他的好办法。