物业服务好与坏，大家来评说 | 见报当日两家物业开始行动

太古新天地冰包清理了 果园星城开始清运垃圾

物业清理积雪和垃圾

清理后

生活报讯 （记者仲亮 文/摄） “生活报太有力度了，见报当日小区的冰包就开始清理了。”14日，生活报“物业服务好与坏 大家来评说”专栏，关注了哈市道外区太古新天地小区院内冰包清理不及时等市民反映的问题。见报当日，哈尔滨旭生物业服务有限公司南勋物业服务中心行动起来，清理庭院冰包。此外，专栏还公布了市民反映的果园星城小区物业管理不到位的投诉实录，当日，哈尔滨建舟物业公司相关负责人来到生活报编辑部表态，月底前彻底清理干净所有在管小区的积雪、垃圾。

14日上午，记者来到道外区太古新天地小区，在二街区207栋看到，保洁工正在清理庭院内的一处冰包，拉运碎冰和垃圾。据该小区物业负责人介绍，公司高度重视生活报的报道，见报当日，便组织人员开始清理冰包和垃圾。由于小区地势低洼，一部分融雪无法及时排除，南勋物业服务中心在保证小区日常服务的基础上，全员参与春整工作，预计一周内完成小区的整体清理工作。此外，针对部分单元门损坏、声控灯损坏一事，将统一进行维修。

14日，生活报公布了市民反映的果园星城小区物业管理不到位的投诉实录。当日，负责果园星城物业服务的哈尔滨建舟物业公司安埠物业服务中心的负责人来到本报编辑部。该负责人表态说，公司高度重视，业主投诉公布后，公司按照春整工作要求，逐步对小区环境卫生进行清理，“因部分生活垃圾以及装残垃圾被积雪覆盖，目前天气转暖，积雪融化，部分垃圾逐渐裸露，我单位已协调装残垃圾车辆进行清运，并协调铲车对小区雪堆进行清理，预计4月5日前全部清理完毕。针对小区路面坑洼情况，因天气原因暂时无法施工，公司已将其列入维修计划，预计5月份开始维修。”

新闻线索受理方法

1.关注“生活报新街派”微信公众号，点击菜单栏“物业投诉”专区进行投诉。

2.下载龙头新闻进入生活报频道投诉。

3.拨打生活报物业投诉热线电话：17800590258（9时至11时30分，13时至17时30分，如遇忙音或电话无法接通，可添加微信，微信同号）。

14日部分投诉实录

以下市民反映的线索未进行实地采访，希望物业及时与生活报取得联系并说明情况，近期将派记者进行现场采访。投诉内容公布以后，市民也可将处理情况反馈给本报。

1.道外区地铁家园小区业主反映，“车辆乱停乱放，阻挡消防通道，物业保安不予制止。”

2.道里区巴黎第五区业主反映，“物业不作为，路面有好几个大坑，里面全是水，业主出行难。”

3.呼兰区御伯府邸小区业主反映，“消防门损坏缺失达50%以上，夏天绿化杂草比花都高，花池子里到处是垃圾。”

4.香坊区永泰国际中心写字楼B座业主反映，“14楼乱堆杂物，与物业反映未得到处理。”

5.南岗区三文小区业主反映，“物业未依法经业主同意进驻小区开展物业服务，下雪不清理，楼道卫生几乎不打扫。”

6.南岗区征跃小区业主反映，“小区环境脏乱差。”

7.哈西阳光家园1期6号楼业主反映，“天沟漏水，物业不维修。”

8.松北区湖畔绿色家园小区业主反映，“小区物业不作为，原本非常好的小区，绿树成荫、道路清洁，目前已经破乱不堪了。”