全省旅游包车规范管理

杜绝驾驶员与导游串通宰客

生活报讯 （记者栾德谦） 20日，记者从省交通运输厅获悉，全省旅游包车规范管理视频工作会议举行，研究部署进一步强化道路运输安全，提升旅游包车服务质量等重点工作，坚决杜绝驾驶员伙同、默许导游强制游客消费等恶劣行为，为游客提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。

会议指出，随着今年哈尔滨冰雪旅游火爆出圈，旅游包车客运进入爆发式增长，规范旅游包车管理、保证游客安全便捷舒适出行责任重大。

会议要求，抓好企业安全生产工作。要压紧压实企业主体责任，持续开展“安全带-生命带”专项行动，加密播放安全告知宣传片，加强安全带使用情况抽查检查力度，企业要严格督促司乘人员在发车前开展安全带例检，确认全员规范佩戴后，方可发车。协调文旅部门要求随车导游督促游客全程系好安全带。

抓好车辆维修保养工作。要完善车辆日常安全检查和维护制度，安排专人负责车辆安全工作，定期对所属车辆进行安全隐患排查，按要求记录车辆技术档案，确保车辆技术状况良好。

抓好道路除雪保通工作。要以雪为令，随下随清，人停机不停，重点路段每次雪后都要做到路见本色，努力以最短时间、最高效率、最严要求保障公路安全畅通。

抓好运输服务质量提升工作。省厅将出台“黑龙江省旅游包车客运服务规范”，督促驾驶员提高服务质量，使用文明礼貌用语，杜绝与导游串通一气，甩客、倒客、欺客宰客、强制消费等行为发生。

抓好动态监控管理工作。要督促旅游包车企业足额配备动态监控人员，设立专人专席，规范动态监控装置使用，及时提醒纠正驾驶员违法违规驾驶行为。

持续抓好非法营运整治工作。要畅通举报渠道，强化联合执法，深入调查取证，重点打击黑大巴、黑出租、黑网约车，维护道路运输市场良好秩序，为服务龙江旅游高质量发展贡献交通力量。各市（地）、县（市）交通运输局分管领导、部门负责人及旅游包车企业主要负责人在分会场参加会议。