香坊区恒大中央广场居民反映室温不达标

记者现场实测 中午室温仅15.5℃

东方热电：提升参数 两天内让屋子暖起来

杜先生的母亲用电暖气取暖

杜先生家的室温为15.5℃

生活报讯 （帮办记者仲亮 文/摄） “屋里冷得没法住人了！”20日晚，哈尔滨市香坊区恒大中央广场3栋的多位居民向生活报供热服务平台反映，家里实在太冷了，夜里难以入睡。21日上午，记者来到该小区进行现场测温并采访。

居民：因屋子冷四次找热企未解决

21日11时许，是一天当中阳光较充足的时候，可是，恒大中央广场3栋1单元103室杜先生家却没有一点热乎气儿。杜先生穿着羽绒服，他的母亲穿着厚毛衣、外面还套了一件户外抓绒服。“供热公司的维修工在这呢，打电话投诉屋子冷，他们不是来洗地热，就是来放水，结果还是不暖和。”杜先生说。

记者把测温枪放到杜先生家客厅的茶几上，约十分钟后，测温枪显示室温为15.5℃。杜先生告诉记者，今年开栓供热以来，室温一直不太高，降温以前，家里没这么冷，还能对付住，这几天气温骤降，家里冷得没法住人，为了取暖，只能使用电暖器。“交热费买不来暖屋子，额外还得花电费取暖，没必要的支出给家里增加了负担。”杜先生说。杜先生的母亲一边用电暖器暖手一边告诉记者，降温开始后，因为屋子冷找了四次供热公司，第一次是本月14日，供热公司说，屋子冷是因为换热站的泵坏了；几天后，屋子还是冷飕飕，于是，又一次找了供热公司，供热公司说正在提温，两天之后就暖和了；两天后，室温还是没有变化，杜先生第三次找到供热公司，供热公司说还在提温中；21日是杜先生第四次找供热公司，供热公司派来了工作人员清洗地热。“这样等，何时是个头呀？”杜先生无奈地说。

杜先生家的邻居、101室的杨女士家温度也不高，记者测温发现，11时许，杨女士家的室温为17.3℃。杨女士表示，晚上睡觉得盖两床被，想向供热公司反映，可是供热公司的客服电话很难打通。杨女士当着记者的面拨打了两次供热公司的客服电话，均无人接听。

曾女士住在该单元704室，记者在曾女士家测温发现，室温刚好20℃。曾女士表示，中午有阳光，室温刚好达标，到了晚上，尤其凌晨以后，家里就冷了。

东方热电：两日内让居民住上暖屋子

采访中记者了解到，负责该小区供热的是哈尔滨东方热电有限公司。当日，记者将此事反映给该热企，该热企一位负责人表示，近段时间气温降得太快，热企提温有点慢，承诺一定加大流量提高参数，两日以内让居民住上暖屋子。当日下午，记者将此事反映给香坊区供热办，该供热办负责人表示，将督办此事。

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