急！天花板哗哗漏水

水暖工排查两层楼找到漏点

生活报讯 （张元鑫 帮办记者仲亮） 不久前的一个晚上，哈尔滨市南岗区世纪广场小区富景16E业主王先生家的天棚突然漏水，他找到负责该区域供热的哈投股份供热公司第六运营部反映此事，水暖工立即来到现场，排查了两层楼，终于找到了漏点并及时修复。

日前，记者来到王先生家看到，天棚上的水痕还很清晰。王先生说，不久前的一天，他下班回家后，突然听见噼噼啪啪的漏水声，仔细查找发现是天棚漏水。他立即给供热公司打了报修电话，不到20分钟，哈投股份供热公司第六运营部的水暖工邢建国和张军超就赶了过来，并协调物业逐层向上排查，发现17楼天花板同样漏水，当排查到18楼时，发现业主不在本市。经过协调，经18楼业主同意，邢建国和张军超从其朋友手中取来钥匙后，与物业人员一同进入室内，发现一组暖气存在沙眼，正不断地往外冒水。为了有效控制水势且保证不影响其他用户正常用热，邢建国和张军超关闭了暖气阀门，经18楼业主同意后，拆除了漏水暖气，连接直通管，不但止住了水，还没有影响到整栋楼的供热。

王先生和18楼业主对两位水暖工表示感谢。18楼业主表示，自己在外地，诸如暖气漏水这种事是最让人惦记的，幸亏供热公司的工作人员仔细排查、及时维修，否则家里肯定会受到损失的。

记者从哈投股份供热公司了解到，今年，针对市民反映的供热问题，要求各运营部的用户服务人员务必第一时间抵达现场处理，维修处理后，客服部门要对用户的满意度进行回访，全力确保供热质量。