多个商家投诉鑫东久科技有限公司:
业务员称安充电宝全额返押金 交钱后就不全额返了
如今公司大门紧闭 电话无人接听
生活报讯 (实习生周思彤 记者李威兵 何兴丽 文/摄) 近日,在哈市开理发店的张女士通过本报热线反映,今年8月,黑龙江省鑫东久科技有限公司的业务员到店内,称可以免费安装共享充电宝,业务员称为了核实她的信用度,需要通过花呗刷2980元,这个钱过两天花呗会自动全额返还。但过了两天,张女士没收到返款,她去公司要求返款,但最后只收到了1980元,剩下1000元不给返了。
多商家投诉:业务员称全额返款 交钱后就不全额返了
张女士在哈市南岗区经营一家理发店,今年8月25日,一名业务员到她的店内推销共享充电宝。业务员称,充电宝安装完全是免费的。如果以后该充电宝有收入了,公司会和张女士对半分。张女士需要提供的就是一个场地,平时给共享充电宝机柜充电。张女士说:“业务员说过两天给我全额返钱,然后就拿合同让我签字。那时候我屋里有顾客,也没时间细看合同,他也没说合同内容,就指一下说在这签字,我就签了。我还特意问了一下,这钱我从花呗花出去的,谁给我返钱,业务员说公司给返。”
过了两天,张女士没收到返款,这时她听几个开店的邻居说安装免费充电宝被骗了,才知道不会返钱,她就和几个人一起按照合同中公司名称去找该公司,但几人得到的结果是,可以给返2980元的20%至30%。张女士没同意,第二天她又一个人去公司找,磨了一下午,最后得到的结果是给返1980元,剩下的1000元不给返,因为合同上写了。
张女士告诉记者,上当的不光有哈市的,还有外地的。大家的情况都大同小异,都是业务员在推销时说会全额返钱,但交完钱以后,就不给全额返款。
商家刘先生说:“我那时候也是业务员来店里,说交钱就是个押金,过两天就全额返回来。但是合同上不是这么写的,我还问了合同上咋写的不一样,业务员说没事,合同也就是个流程,都是这么签的。结果交了钱就不给返了。”
公司工作人员:能提供推销时录音录像 就能全额返款
记者了解到,这些店家都是因业务员推销时称,交的钱可以全额返还,才签了合同。但合同上写的,和业务员说的明显不一样。记者看到张女士的合同上写的是:“根据甲方现返规则协议,甲方提供充电宝设备后,乙方支付设备款2980元,充电宝设备产生有效订单,每笔订单金额达到3元现返1.5元,6元现返3元以此类推,单机现返金额最高2000元。”
张女士告诉记者,自己与公司工作人员交谈时,公司工作人员称:“如果你有当时业务员推销的录音和录像,能证明业务员说了全额返款,就可以全额返款。”张女士说:“我店里没有监控,没录下来。但有人店里有监控,录下来了,他的就给全额返了。”
张女士的维权群内,一位受骗的店家给记者看了一位已经得到全额返款的人店内的监控视频。视频中,一位业务员在推销时说:“剩下的都不用管,这是返利。用花呗,就用它往回返,你不用管支付宝自己返。”店家特意向业务员询问:“就是从我花呗里扣2680元,25号就直接都给返回来了?”业务员说:“对呀。”据了解,大家以2980元、2680元等不同价格办理此业务。
记者实地走访:公司大门紧闭 电话无人接听
起初,张女士和几个邻居建了一个维权群,到现在,这个群里已经有近100人了。“还有人从外地特意来哈市,找这家公司要求返钱,但是我们知道的,现在只给4个人返钱了,因为他们能提供业务员推销时的录音和录像。”
记者了解到,很多维权的人都去了该公司多次,有的人根本连门都没进去,真正见到了该公司工作人员的,最后也没有协商出什么结果。张女士告诉记者,最近几天,去公司维权的人越来越多,现在已经联系不到该公司的人了。
17日,记者来到黑龙江省鑫东久科技有限公司所在地,门口有公司的牌子,但是大门紧闭。记者敲门10分钟,屋内无人应答。随后张女士向记者提供了该公司相关负责人的电话,记者拨打电话,但是无人接听。
张女士表示,她已经向公安机关反映此事,现在群内其他人也正在准备向公安机关求助。