哈市郑先生投诉“乐泰亮甲”

治灰指甲花3700多元 去医院检查发现根本没病

市场监管部门已立案调查

生活报讯 （帮办记者郭登攀 时继凯 文/摄） 近日，哈市郑先生向生活报帮办记者反映，闽江小区“乐泰亮甲”日前搞促销活动，9.9元修脚。在修脚过程中，工作人员说他双脚有4个灰指甲，给他开了522元的产品；后来说还需要修复，又向他推荐了两种保健品，花了2948元；后来甚至还推荐他买了一款洗发产品。近一个月的时间，郑先生总共花了3764元。但他去医院检查发现，自己根本没有灰指甲。

为治灰指甲买了3764元产品

据郑先生介绍，8月20日，他在闽江小区看到“乐泰亮甲”在搞促销活动，9.9元就可以修脚，就体验了一次。过程中，“乐泰亮甲”的工作人员说他有4个灰指甲，必须及时治疗，7天就可治愈。8月21日，工作人员给郑先生开了7天的擦剂、洗剂和喷剂，一共522元。8月27日，工作人员又给郑先生推荐了两款保健品，说得配合着吃，一共2948元。没过几天，工作人员又给郑先生推荐了一款“冬虫夏草一洗黑”。郑先生说：“我治的是灰指甲，为啥要给我推荐洗发产品？”工作人员称，灰指甲也会传染头皮部位，所以推荐了这款洗发产品。其间，工作人员还向他推荐了多种产品，近一个月的时间里，郑先生在“乐泰亮甲”总计消费了3764元。

医院检查显示没有灰指甲

此后，郑先生想到医院检查一下自己的灰指甲是否治好了。9月28日，他来到黑龙江省医院进行检查，检验结果显示“检出少量真菌孢子”。检查显示，他并没有灰指甲。看到检查结果，郑先生非常气愤。他找到“乐泰亮甲”，要求对方出示自己之前服用的产品，因为之前郑先生一直是去店里服药，他根本不知道自己都服用了哪些产品。

拿到产品的那一刻，郑先生觉得自己被“忽悠”了，工作人员为他推荐的两款口服产品是保健食品，一款是哈尔滨乐泰生物科技有限公司生产的升甲牌黄精枸杞西洋参片，具有增强免疫力的保健功能；一款是乐泰药业有限公司生产的不觉晓口服液，具有改善睡眠的功能。

郑先生表示：“首先我质疑‘乐泰亮甲’凭什么说我有灰指甲，并且给我治疗？其次，我质疑他们为我推荐的保健品是否具有治疗灰指甲的疗效？最后，我质疑他们给我的口服药量，我拿到药品时才发现，两种保健品都是每日2次、每次2片和2瓶，但每次我去店里，工作人员都是给我一日一次、一次4片和4瓶的量，这是否对我身体造成了伤害？”

“乐泰亮甲”负责人： 店面属乐泰药业旗下

此后，记者来到了位于闽江小区的“乐泰亮甲”，店面大门上有“专治灰指甲”的字样。进入室内，记者看到有几名中老年人坐在这里，工作人员正在为他们修脚。由于负责人不在，记者与其进行了电话联系。

据负责人苗先生介绍，这个店是乐泰药业厂家的店，他也是乐泰药业厂家的工作人员。记者问这家店是加盟店还是厂家直营店，苗先生表示不方便说。记者再次提问，工作人员根据什么判断消费者得了灰指甲？开的保健品能治病吗？苗先生并未正面回答，只是表示目前消费者已投诉到市场监管部门了。同时，消费者还发现，这家店的对外招牌为“乐泰亮甲”，营业执照名称却是“乐祥美甲门市部”。关于店名与执照不符一事，苗先生表示，他是单独办的执照。

乐泰药业：该店与公司无关

记者此后又来到乐泰药业有限公司进行采访，公司法务部门的两位负责人进行了接待。经过查验，确认郑先生购买的产品是该公司生产的。法务人员表示，厂家只对接一级经销商，“乐泰亮甲”与该公司没有关系，苗先生也不是该公司人员。

市场监管部门已立案 卫生部门将检查

针对“乐泰亮甲”出现的情况，记者从南岗区市场监督管理局新春市场监督管理所获悉，工作人员接到消费者投诉后已正式立案展开调查，将在规定时间内给出正式处理结果。同时，记者从南岗区卫生健康局卫生监督所获悉，该部门已受理投诉，将在近日对“乐泰亮甲”进行现场检查。