生活报讯 (帮办记者李威兵文/摄) 25日,哈市市民通过本报热线反映,香坊区嘉兴闽江国际小区有数栋居民楼被限电两三天了,电梯无法使用,给居民出行造成极大困扰,限电原因是物业拖欠电费。对此,生活报帮办记者进行了采访。
居民:物业服务不好 很难找到负责人
居民王先生说:“物业现在和居民矛盾非常大,物业服务不是很好,服务态度也不怎么好。电梯坏了不修,垃圾半个月不清,很难找到负责人,每次有什么事去找物业,就是领导不在、不管。所以挺多人不愿意交物业费,物业就拿这个理由不交电费,电业局就给停电了。”
25日,记者来到该小区,小区有四栋楼电梯停电,物业办公室也停电了。南岗供电公司相关负责人在现场向居民解释,但居民情绪激动。居民张大娘生气地说:“我们想上楼下楼还得定时,我平时白天都出来溜达,现在白天不让我们坐电梯,我家十几层楼,让我怎么爬?”
南岗供电公司: 物业拖欠电费及违约金13.95万
南岗供电公司相关负责人告诉记者,截至目前,兴诚物业已拖欠电费及违约金13万余元,从欠费起,供电公司工作人员多次与物业沟通,但没有任何结果。工作人员说:“因为是物业欠电费,我们只限了物业的电,没停居民的电,因为电梯用的是物业的电,我们为了不影响大部分居民生活,所以是限电,白天限电5个小时。如果物业不是用居民电梯绑架,我们完全有理由依法依规彻底断电。”
记者看到,限电前数日,南岗供电公司在小区张贴了公告,对此事进行了详细说明:“哈尔滨兴诚物业管理有限公司从2022年12月至今,已拖欠电费及违约金13.95万元,从欠费之日起,南岗区供电公司工作人员多次联系并督促该户尽快缴纳电费,至今一直没有缴费。按照《电力法》第三十三条、《供电营业规则》第八十二条等相关规定,我公司定于2023年5月23日对贵户实施停(限)电。请广大业主接到此通知后采取措施,安排好生产、生活,提前做好停 (限) 电准备工作。该小区物业欠费情况已告知社区、办事处、区物业办。”
街道办事处:约谈物业负责人 尽快解决
当日,记者来到负责该小区的兴诚物业办公室,表明身份后要进行采访,工作人员对记者说:“领导不在,找不着,联系不上。”
随后,记者联系到负责该地区的新成街道办事处,工作人员说:“我也着急,也想解决问题,一直在帮着协调这事,但我联系不上物业负责人,真联系不上。”工作人员表示,目前,街道办事处已经约谈物业负责人,正在尽全力联系物业负责人,努力帮助电力部门与物业沟通,争取尽快解决问题。