维修现场

生活报讯 （帮办记者栾德谦文/摄） 近日，家住哈市南岗区邮政街413号的居民古女士向帮办记者反映，邮政街413号一单元的雨搭常年积水，外面下大雨楼道也下雨，向物业反映三四年无人管，希望帮办记者关注。

“前一天外面下雨，第二天楼道里接着下”

居民古女士告诉帮办记者，“一单元雨搭常年积水，我们向中润物业反映好多年，说得等五年大修才给解决，外面下大雨楼道也下雨，前一天下雨，第二天楼道里雨还没停；开春积雪融化，楼道里也是积水成河！”

当天下午，帮办记者来到现场看到，一楼二楼的楼道里都是积水，尤其是二楼缓台处，有人将塑料桶放在地上接水，二楼缓台棚顶、墙皮大面积脱落，已经漏得不像样子。

“昨天下了点雨，今天雨都停了，楼道里还在下，我清水清了半天才能走人。”古女士当着记者的面，给中润物业维修中心拨打了电话，“早上我反映楼道渗水的事，你们咋还没来呢？”“工人干活去了，一会过去……”“前一段时间下雨的时候漏，我在楼下等了一天也没看你们来……”古女士还没说完话，物业就把电话挂了。“你看，根本就不来，而且二楼雨搭上面的排水孔经常被堵塞，导致积水，漏水加剧。我跟物业说，你们把排水孔拓宽点，他们也不管。”古女士说。

中润物业：才听说这事

随后，帮办记者联系了中润物业维修中心，一名不愿透露姓名的物业工作人员表示，“我们才接手三年，也没人报啊？”谷女士当场反驳：“已经反映三四年了，你们经理都知道，处理过。”物业工作人员称：“没接到任何报修电话，我已经告诉师傅了，近两三天就能解决。”

帮办记者离开现场不久，古女士就反馈称：“物业工作人员来了，把二楼雨搭上面的积冰和排水孔疏通了一下，然后就走了。”3月27日，市民古女士又向记者反馈，“第二天，办事处、社区、物业办的负责人都来现场看了，他们答应尽快跟物业沟通，马上解决。”

4月15日，古女士再次向帮办记者反馈：“非常感谢帮办记者的帮忙！物业今天把雨搭修好了，重新铺装了彩钢板，这回终于彻底解决问题了。”