生活报讯 （帮办记者李威兵文/摄） 18日，哈市市民通过本报帮办热线反映，道里区森林街23号楼2单元停水好几天了，因为一楼饭店把该单元自来水主管线的水闸关了。楼上居民多次找饭店，但一直解决不了。

该楼2单元3楼的王先生说：“停水5天了，现在用水得先和饭店商量，让饭店给开一会。饭店说是因为漏水受不了了，不关不行。我们和饭店也都找过物业，物业不管。也找了自来水公司，到现在也没解决。”

当日，帮办记者来到现场，饭店老板告诉记者：“是我关的水闸，不关不行了，房子都要塌了。”随后，饭店老板带记者来到漏水的房间。记者看到，房间内的棚顶已经被水泡烂，部分坍塌，灯也掉了下来，挂在屋子中间，棚顶没有塌陷的部分，有被水泡过的痕迹。桌子上、地上全是墙皮。

饭店老板告诉记者，该单元的自来水主管线就在这个房间一侧的墙边，因为管线二楼位置长时间漏水，把自己棚顶泡烂了，“二楼没人住，物业也不管。”

当日，帮办记者联系到哈市供水公司，相关负责人向记者介绍，工作人员已经到现场查看，可以为用户更换管线，但二楼业主拒绝维修，无法施工。目前，社区正在做调解工作，只要二楼业主同意，随时可以施工。”

随后，帮办记者联系到负责该地区的地段北社区，社区工作人员介绍，因为小区改造后，前物业正在撤出，新物业正在入驻阶段，导致出现维修难的问题。目前社区正在多方协调，帮助居民尽快解决问题，“物业、自来水公司都联系了，现在有些进展了，会尽量用最短时间解决问题。”