来水了 南岗供水公司提供

生活报讯 （帮办记者栾德谦） 近日，家住哈市铁路街521号的一位8楼住户刘女士向生活报帮办热线反映，今年一月份，由于楼下装修，私改自来水管，导致自家过年期间都停水，共停水约一个月了。

刘女士向本报帮办热线反映，“我家1月份就开始停水了，我不欠水费，没有私改自来水管。自来水公司工作人员来我家看过后，说是楼下7楼住户将自来水的主管线更改，导致我家无水，约一个月了，希望帮办记者帮忙解决。”

了解这一情况后，帮办记者第一时间与供水公司取得联系。供水公司表示，此事已同社区及物业、7楼住户进行协调。此前7楼住户表示，如果再改自来水管，会破坏装修，不同意改管，因而陷入僵局。

帮办记者介入后，社区、供水公司、物业等多次协商，刘女士家楼下7楼住户终于同意重新换管。16日下午，南岗供水公司上门为7楼住户更换新的自来水管，8楼住户家终于来水了。

17日，刘女士向帮办记者反馈，“已经换完管了，昨天下午来的水。社区、物业、自来水三方一起过去协调的，感谢社区和生活报，帮老百姓排忧解难。”